Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Barwohl unter barwohl.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Der Online-Shop Barwohl unter barwohl.shop wird operativ betrieben von der Augsburger Wohlschuh Vertriebsgesellschaft mbH, Ahornweg 14, 86150 Augsburg, Deutschland.
Die Augsburger Wohlschuh Vertriebsgesellschaft mbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentsauswahl, Lieferantenbetreuung, Qualitätssicherung und Kundenservice für den laufenden Onlinehandel verantwortet. Sie ist die operative Betreiberin dieses Mehrmarken-Fachshops; sie steuert Angebot, Bestellabwicklung und Service im Hintergrund, ohne selbst als Sortimentsmarke aufzutreten.
- Steuerung von Sortiment, Lieferantenbeziehungen und Warenverfügbarkeit
- Verantwortung für Bestell-, Versand- und Retourenorganisation über die hinterlegten Richtlinien
- Betrieb und Koordination des Kundenservice mit spezialisierten Fachbereichen
Barwohl, gegründet 2016, ist als unabhängiger Fachhändler für bequeme Schuhe mit persönlicher Kaufberatung positioniert. Als Mehrmarken-Fachgeschäft vergleichen wir FLY FLOT, BÄR, BLUSUN, Imac, DOGO und Fischer-Markenschuh nach Passform, Komfort und Alltagstauglichkeit. Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Hilfe nach der Lieferung ist unser Serviceversprechen.
Bitte beachten Sie: barwohl.shop ist die einzige offizielle Shop-Domain dieses Angebots. Andere Domains werden nicht als offizieller Store ausgegeben.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von barwohl.shop. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Inhalte der Website dienen der Information, Beratung und Bestellabwicklung.
3. Kunden und Voraussetzungen
Bestellungen sind nur für Personen möglich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und über eine zustellfähige Adresse in unserem Liefergebiet sowie eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Gewerbliche Weiterverkäufe ohne vorherige Zustimmung sind ausgeschlossen.
Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für unter Ihrem Konto abgegebene Bestellungen, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.
5. Sortiment und Produktinformationen
Unser Sortiment umfasst aktuell 1123 Artikel der Herstellerlinien FLY FLOT, BÄR, BLUSUN, Imac, DOGO und Fischer-Markenschuh.
Jeder Artikel durchläuft vor Freischaltung einen Abgleich von Bezeichnung, Bildern, Material- und Pflegeangaben mit Lieferantendaten; bei Abweichungen wird die Listung gesperrt. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden vom Kundendienst erläutert.
Farb- und Größenangaben, Materialbeschreibungen und Produktbilder werden mit Sorgfalt erstellt. Geringe Abweichungen in Darstellung, Haptik und Farbton aufgrund von Bildschirmdarstellung oder Charge bleiben vorbehalten, soweit die vertragsgemäße Beschaffenheit erhalten bleibt.
6. Preise und Aktionslogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
Preise unterscheiden sich je nach Modell, Materialaufwand, Größenverfügbarkeit, Lieferkondition und Aktionszeitraum; daher können Nachlässe je Artikel unterschiedlich ausfallen und sich nach Aktionsende wieder normalisieren.
Als Mehrmarken-Fachversand ohne eigene Filialkosten betreut ein zentrales Team das gesamte gelistete Katalogspektrum. Durch Bündelung von Einkauf, Logistik und Service über alle geführten Herstellerlinien, direkte Bezugsvereinbarungen mit Lieferanten und Großhändlern inklusive Staffel- und Saisonkonditionen, gezielten Abverkauf von Restgrößen, Farbvarianten und Saisonübergängen sowie standardisierte Prüf-, Einlagerungs- und Versandprozesse können wir günstige Konditionen weitergeben.
Aktionen werden aus diesen Einkaufsvorteilen und aus zeitlich begrenzten Lieferantenbeteiligungen finanziert; der jeweilige Aktionsmechanismus wird dabei vollständig aus unserer Marge bzw. der Lieferantenbeteiligung getragen. Ein günstiger Preis ändert nichts an Herkunft und Identität der Ware: Artikel werden wie beschrieben als markentypische Originale beschafft, geprüft und mit den hinterlegten Gewährleistungs- und Rückgaberechten verkauft.
Gutschein BARWOHL15
15 % Rabatt mit dem Code BARWOHL15 auf das gesamte Sortiment. Bitte BARWOHL15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Es gilt: Code BARWOHL15 im Warenkorb einlösen, einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Mit Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreib- oder Druckfehlern, offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung in der Regel bei Versand. Bei PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten.
9. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden im Bestellprozess und in der Versandbestätigung angezeigt. Teillieferungen bleiben bei trennbaren Leistungen vorbehalten, ohne dass Ihnen dadurch Mehrkosten für den Versand entstehen.
10. Rückgabe und Widerruf
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Bitte melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe von Bestellnummer und Grund an unseren Kundendienst. Ware sollte ungetragen, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt und wird Ihnen im Bestellprozess gesondert mit Widerrufsbelehrung mitgeteilt.
11. Erstattung
Bei wirksamer Rückgabe oder berechtigtem Widerruf erstatten wir den gezahlten Kaufpreis einschließlich anteiliger Standardversandkosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei berechtigten Mängeln erstatten wir zusätzlich nachgewiesene Rücksendekosten.
12. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden vom Kundendienst erläutert.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte, Sohlenprägung und Geruch und vergleichen Sie Größe und Farbe mit der Bestellbestätigung; Auffälligkeiten bitte fotografisch dokumentieren und uns unverzüglich melden.
13. Echtheits- und Qualitätsversprechen
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Schuhe den Angaben in der jeweiligen Produktseite entsprechende Originale der gelisteten Herstellerlinien sind und keine Nachahmungen verkauft werden.
Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis; Grauimporte ohne Herkunftsnachweis werden ausgeschlossen. Es erfolgt eine Stichprobenprüfung bei Wareneingang auf Nähte, Verklebung, Sohlenhaftung, Geruch und Größenmarkierung sowie eine Zweitprüfung vor dem Versand bei empfindlichen Modellen.
Meldung bei Zweifeln an der Echtheit
Bitte senden Sie uns:
- Bestellnummer und Kaufdatum
- Artikelbezeichnung mit Größe und Farbe
- Fotos von Gesamtartikel, Etiketten, Sohle und beanstandeter Stelle
Unser Prüfablauf umfasst:
- Eingangsbestätigung und Zuordnung an den Fachbereich Qualitätssicherung
- Abgleich mit Wareneingangs- und Lieferantenbelegen sowie ggf. Rückfrage beim Lieferanten
- Abschlussmitteilung mit Befund und Lösungsvorschlag
Bei bestätigter Abweichung von der zugesicherten Echtheit erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten sowie eine schriftliche Bestätigung des Befunds. Meldungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bestätigt und in der Regel innerhalb weniger Werktage abschließend geklärt; bis zur Klärung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Prüfungskosten.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf barwohl.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Markennamen wie FLY FLOT, BÄR, BLUSUN, Imac, DOGO und Fischer-Markenschuh, sind durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Jede Verwendung außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung des Shops bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung bzw. der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
15. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine automatisierten Massenzugriffe durchzuführen und keine Bestellungen unter falschen Angaben aufzugeben. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte einleiten.
16. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Shops. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
17. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aus sachlichen Gründen, etwa aufgrund geänderter Rechtslage oder geänderter Abläufe, erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum bekannt gegeben.
20. Kontakt und Kundenservice
Unser Kundendienst ist werktags per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
Primärer Support: support@barwohl.shop – Zentrale Anlaufstelle für Bestell-, Versand- und Retourenanliegen gemäß den hinterlegten Richtlinien, mit Weiterleitung an Fachbereiche bei Spezialfragen.
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr; Sonn- und Feiertage geschlossen (Europe/Berlin)
- Nachrichten außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Versandstopps werden priorisiert
- Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Bitte angeben: Bestellnummer, E-Mail-Adresse der Bestellung, Kurzbeschreibung des Anliegens
- Ablauf: Erfassung und Eingangsbestätigung, Klärung oder interne Weiterleitung, Abschlussnachricht mit Lösung oder nächsten Schritten
Rechts- und Datenschutzanfragen
recht@barwohl.shop – für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung und Datenschutz sowie Widersprüche und Löschwünsche. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte angeben: Vollständiger Name und Bestellbezug, konkretes Anliegen mit Zeitraum, bevorzugter Kontaktweg. Ablauf: Identitäts- und Zuständigkeitsprüfung, sachliche Stellungnahme, Umsetzung bzw. Rechtsbehelfsbelehrung.
Postanschrift: Augsburger Wohlschuh Vertriebsgesellschaft mbH, Ahornweg 14, 86150 Augsburg, Deutschland.