Barwohl, Ahornweg 14, 86150 Augsburg, Deutschland, ist ein unabhängiges Fachversand-Team, gewachsen aus dem stationären Comfort- und Fußgesundheits-Handel. Seit 2016 betreuen wir mit festen Abläufen alles von der Artikelauswahl bis zur Nachbetreuung. Wir sind kein offizieller Marken-Shop eines einzelnen Herstellers, sondern ein Mehrmarken-Fachgeschäft, das Marken vergleicht und ehrlich berät.

Unsere Schwerpunkte sind Passformverständnis, Dämpfung und Sohlenkomfort, Weiten- und Größenberatung sowie alltagstaugliche Materialien für Zuhause, Freizeit und Beruf – für die ganze Familie und alle Altersgruppen. Dazu gehören bequeme Schuhe und Barfuß-Wohlfühlschuhe für den Alltag.

Jede Aufnahme ins Sortiment folgt einem Vergleich nach Tragekomfort, Verarbeitung, Größenkonstanz und Preis-Leistung. Wenig überzeugende Modelle sortieren wir aus, statt sie breit zu listen. So entsteht Mehrwert durch Vorauswahl, verständliche Produktbeschreibungen, ehrliche Größenhinweise und erreichbare Ansprechpartner – nicht durch reine Mengenvielfalt.

Wir arbeiten als Mehrmarken-Fachversand ohne eigene Filialkosten: Ein zentrales Team betreut das gesamte Sortiment. Durch direkte Bezugsvereinbarungen mit Lieferanten und Großhändlern inklusive Staffel- und Saisonkonditionen, gebündelte Logistik, standardisierte Prüf- und Versandprozesse sowie gezielten Abverkauf von Restgrößen und Saisonübergängen entstehen Vorteile, die wir an Sie weitergeben. Aktionen werden aus diesen Einkaufsvorteilen und zeitlich begrenzten Lieferantenbeteiligungen finanziert. Service- und Prüfschritte entfallen dafür nicht.

Preise unterscheiden sich je nach Modell, Materialaufwand, Größenverfügbarkeit, Lieferkondition und Aktionszeitraum. Deshalb können Nachlässe je Artikel unterschiedlich ausfallen und sich nach Aktionsende wieder normalisieren. Ein günstiger Preis ändert nichts an Herkunft und Identität der Ware.

Bitte BARWOHL15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der Code gilt für das gesamte Sortiment, einmal pro Bestellung und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Lösen Sie den Code im Warenkorb ein – der Abzug wird vor dem Abschluss angezeigt.

Ja. Wir sichern zu, dass alle angebotenen Schuhe den Angaben auf der jeweiligen Produktseite entsprechende Originale der gelisteten Herstellerlinien FLY FLOT, BÄR, BLUSUN, Imac, DOGO und Fischer-Markenschuh sind. Wir verkaufen keine Nachahmungen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis; Grauimporte ohne Herkunftsnachweis schließen wir aus.

Jeder Artikel durchläuft vor Freischaltung einen Abgleich von Bezeichnung, Bildern sowie Material- und Pflegeangaben mit den Lieferantendaten – bei Abweichungen wird die Listung gesperrt. Bei Wareneingang prüfen wir stichprobenartig Nähte, Verklebung, Sohlenhaftung, Geruch und Größenmarkierung, bei empfindlichen Modellen erfolgt eine Zweitprüfung vor dem Versand. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte, Sohlenprägung und Geruch und vergleichen Sie Größe und Farbe mit der Bestellbestätigung.

Melden Sie sich bitte mit Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung mit Größe und Farbe sowie Fotos von Gesamtartikel, Etiketten, Sohle und beanstandeter Stelle an pruefung@barwohl.shop. Unser Ablauf: Eingangsbestätigung und Zuordnung an die Qualitätssicherung, Abgleich mit Wareneingangs- und Lieferantenbelegen sowie ggf. Rückfrage beim Lieferanten, danach Abschlussmitteilung mit Befund und Lösungsvorschlag. Meldungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen bestätigt und meist innerhalb weniger Werktage abschließend geklärt. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten plus schriftliche Bestätigung des Befunds.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos innerhalb Deutschlands. Die Versandvorteile werden automatisch im Warenkorb berücksichtigt.

Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Sendungsinformationen per E-Mail. Bei Fragen zu Paketstatus, Adresskorrektur, Zustellproblemen, Verlust oder Transportschäden wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Lieferadresse und – falls vorhanden – Sendungsnummer an versand@barwohl.shop. Wir übernehmen Sendungsverfolgung, Nachforschung oder Ersatzversand und informieren Sie über den Abschluss. Nachrichten außerhalb unserer Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag, dringende Versandstopps priorisiert.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Wunsch mit Bestellnummer an betreuung@barwohl.shop – Sie erhalten dann die nächsten Schritte für Umtausch oder Erstattung. Bei sichtbaren Mängeln helfen Fotos von Artikel und Fehlerstelle für eine schnelle Klärung.

Nach Prüfung anhand der Bestell- und Lieferdaten erhalten Sie einen Lösungsvorschlag und die Abwicklung mit Abschlussbestätigung. Bitte teilen Sie uns gleich Ihre Wunschlösung – Umtausch oder Erstattung – sowie die E-Mail-Adresse der Bestellung mit, damit wir Ihren Vorgang schnell zuordnen können.

Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden von unserem Kundendienst erläutert. Wenden Sie sich bei einem Mangel nach Lieferung mit Bestellnummer, Artikelkennzeichnung und Fehlerbeschreibung mit Fotos an betreuung@barwohl.shop. Bei Bedarf leiten wir an die Qualitätssicherung zur weiteren Prüfung weiter.

Schreiben Sie vor dem Kauf an beratung@barwohl.shop mit gewünschtem Modell, Größe und Weite, Ihrer Fußlänge und dem Nutzungswunsch sowie einer Kontakt-E-Mail. Wir nehmen Ihren Bedarf auf, geben eine konkrete Modell- und Größenempfehlung und weisen auf Bestellweg und Konditionen hin – in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Zentrale Anlaufstelle für Bestell-, Versand- und Retourenanliegen ist support@barwohl.shop, werktags erreichbar. Bitte nennen Sie Bestellnummer, E-Mail-Adresse der Bestellung und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Spezialfragen leiten wir intern weiter: Größenberatung an die Beratung, Anliegen nach Lieferung an die Betreuung, Paketthemen an den Versand und Echtheits- oder Qualitätsmeldungen an die Prüfung. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin); Sonn- und Feiertage geschlossen. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.